ゼクシィ縁結びの退会手順【無料会員の場合】/解約方法
ゼクシィ縁結びの無料会員として利用していた方がアカウントを完全に削除したい場合には、アプリやブラウザ版それぞれで異なる操作手順を踏む必要があります。
特に有料会員とは違い、無料会員は自動課金などの心配はありませんが、プロフィールや過去のやりとりなどのデータがアカウントに残ってしまうため、完全にサービスを離れたいと考える場合は退会処理を正確に行うことが大切です。
ここでは、スマホアプリ、スマホブラウザ、PCブラウザの３種類の退会方法を順に解説します。
ゼクシィ縁結びアプリ版無料会員の退会手順について
スマートフォンアプリを通じてゼクシィ縁結びを無料で利用していた場合、退会手続きはアプリ内で完結します。
マイページにログインした後、画面内の「インフォメーション」セクションを開き、表示された退会アンケートに回答してから、ページ下部にある「次へ」ボタンをクリックすると、正式に退会が完了します。
アプリからの通知が止まらない、アカウントをすっきり整理したい、他のマッチングサービスへ移行したいといった方には、この手順を踏んでスムーズな退会をおすすめします。
| 【アプリ版無料会員の退会手順】
１、アプリからマイページにログイン |
ゼクシィ縁結びブラウザ版（スマホ）無料会員の退会手順について
スマートフォンのブラウザからゼクシィ縁結びにアクセスしている場合は、アプリとは異なる画面構成になりますが、退会の流れは非常にシンプルです。
まずはスマホでマイページにログインし、右上にある「三」マーク（メニュー）をタップ。
その中にある「退会する」項目を選び、表示されるガイドに従って操作を進めることで退会手続きが完了します。
ブラウザ版は動作が軽く、アプリのような通知もないため、気軽に利用していた方にとっても簡単に手続きできるのがメリットです。
| 【ブラウザ版（スマホ）無料会員の退会手順】
１、スマホからマイページにログイン |
ゼクシィ縁結びブラウザ版（PC）無料会員の退会手順について
パソコンからゼクシィ縁結びのブラウザ版にアクセスして無料会員登録していた方は、PC画面上のインターフェースを使って退会手続きを行う必要があります。
まずマイページにログインし、右上にある「インフォメーション」タブをクリック。
そこから「退会する」を選択することで、手続きがスタートします。
PC版は表示領域が広く、画面構成が見やすいため、操作ミスが起こりにくい点がメリットです。
最終的に「退会手続き完了」と表示されるまで、操作をきちんと進めてください。
| 【ブラウザ版（PC）無料会員の退会手順】
１、PCからマイページにログイン |
ゼクシィ縁結びの退会手順【有料会員の場合】./解約方法
ゼクシィ縁結びを有料で利用している方の中には、活動の一区切りとして退会を検討される方もいるはずです。
しかし「アプリを消したら退会になる」と誤解している方も少なくありません。
有料会員は自動更新制であるため、正しい手順で退会をしなければ、翌月以降も料金が請求される恐れがあります。
このページでは、クレジットカード、Apple ID、Google Playなど各種決済方法別に、具体的な退会・解約の流れをご紹介します。
機種ごとに手順が異なるため、自分の登録環境に合わせた方法で、確実に退会処理を完了させましょう。
ゼクシィ縁結びアプリ版有料会員の退会手順について【クレジット決済の解約方法】
クレジットカードで決済しているアプリ版ユーザーが退会するには、アプリ内で操作を行う必要があります。
課金の停止はユーザー自身の手で「有料会員の解約」手続きに進む必要があり、放置してしまうと自動的に更新されてしまう仕組みです。
ゼクシィ縁結びは「無料会員に戻す」という形での退会となるため、支払いを止めたいだけの方もこの手続きを行えばOK。
さらに、退会後もアカウント自体は残るため、いつでも再開できる安心設計になっています。
ただし、完全退会を希望する場合は、別途「アカウント削除」の操作も必要なので注意しましょう。
アプリ版有料会員の退会手順
アプリ版からの退会手順は非常にシンプルですが、見逃しやすい部分もあるので注意が必要です。
まずはマイページにログインし、「インフォメーション」というメニューを開きます。
その中にある「有料会員をやめる」を選ぶことで、解約手続きが開始されます。
画面の指示に従って操作すれば、数分で退会が完了しますが、操作の途中でアプリを閉じたり、電波が不安定な環境で行うと処理が中断されることがあります。
確実な退会のためには、Wi-Fiなど安定した接続環境の中で進めるのがベストです。
| 【アプリ版有料会員の退会手順】
１、マイページにログイン |
ブラウザ版（スマホ）有料会員の退会手順
スマホのブラウザからゼクシィ縁結びにアクセスしている場合でも、アプリと同様に明確な解約手順が用意されています。
左上の「三（メニュー）」マークをタップし、表示されるメニュー内から「有料会員をやめる」を選びます。
たったこれだけの操作で課金をストップできますが、うっかりアプリと勘違いして操作をミスしてしまう人もいるので、しっかり確認しながら進めてください。
退会後にメールなどで確認通知が届くこともあるので、設定しているメールアドレスもチェックしておきましょう。
| 【ブラウザ版（スマホ）有料会員の退会手順】
１、アプリ画面左上の「三」マークをクリック |
ブラウザ版（PC）有料会員の退会手順
PC版のブラウザからゼクシィ縁結びを利用している方も、安心して退会が可能です。
画面右上の「インフォメーション」をクリックし、メニュー内にある「有料会員をやめる」を選択することで、手続きが開始されます。
大きな画面で確認しながら操作できるため、スマホ操作が苦手な方にもおすすめの方法です。
退会手続き後は、会員ステータスが「無料会員」に切り替わったことを必ず確認しましょう。
念のため、クレジット明細やメールの通知も合わせてチェックするのが安心です。
| 【ブラウザ版（PC）有料会員の退会手順】
１、アプリ画面右上のインフォメーションをクリック |
ゼクシィ縁結びアプリ版有料会員の退会手順について【Apple ID決済の解約方法】
Apple IDを通じて支払いを行っているユーザーの場合は、アプリ内からの解約ができません。
その代わり、iPhoneやiPadの「設定」アプリから、サブスクリプション管理にアクセスして操作を進める必要があります。
この手順はAppleの他アプリの解約方法と共通しているため、過去に他のサブスクを解約したことがある方ならスムーズに進められるはずです。
なお、解約しても期間満了まではサービスが継続するため、焦らず落ち着いて手続きに臨むことが大切です。
| 【Apple ID決済の解約方法】
※アプリ内での手続きはできません １、端末の「設定」を開く |
ゼクシィ縁結びアプリ版有料会員の退会手順について【Google Play決済の解約方法】
Google Playを通して課金している場合も、アプリ内では解約できないため、Google Playストアから定期購入の管理画面にアクセスして手続きを行います。
「お支払と定期購入」→「定期購入」→「ゼクシィ縁結び」と進み、解約ボタンを押すことで手続き完了です。
Androidユーザーにとっては見慣れた手順ですが、少しでも不安がある方は事前にスクリーンショットや公式ヘルプを確認しておくと安心です。
退会後はすぐに自動更新が停止され、次回の請求は発生しません。
| 【Google Play決済の解約方法】
※アプリ内での手続きはできません １、Google Playストア内のアプリを開く |
ゼクシィ縁結びの退会の注意点/退会後すぐに再登録できる？
ゼクシィ縁結びを一時的にやめたい、あるいは別の婚活サービスに乗り換えたいと考えている方にとって、「退会のタイミング」や「再登録の可否」はとても気になるポイントです。
特に、有料プランを利用している場合には注意すべき点がいくつかあります。
ここでは、ゼクシィ縁結びの退会時に押さえておきたい注意点を具体的に解説し、退会後すぐに再登録できるのかどうか、またその際に失われてしまう情報についても丁寧にご紹介します。
正しい手順でトラブルを回避し、次のステップにスムーズに移行しましょう。
注意点１・ゼクシィ縁結びアプリを削除しただけでは退会手続きはできません
多くの方が誤解しがちなのが、「アプリを削除＝退会完了」と思ってしまうことです。
しかし、ゼクシィ縁結びではアプリをアンインストールしただけでは、会員情報は削除されず、ましてや課金も停止されません。
有料プランを継続している場合、手動での解約手続きを済ませない限り、毎月の料金が自動的に引き落とされ続けてしまいます。
これはApple IDやGoogle Play、またはクレジットカード経由の決済すべてに共通する点です。
正確には、アプリ内またはストアの定期購入欄から「有料会員をやめる」「解約する」といった操作を行い、その上で退会手続きを済ませる必要があります。
アプリを削除しただけでは料金の引き落としが続きます/退会手続きを確実に行いましょう
アプリを端末から削除しても、ゼクシィ縁結び側では「退会」とはみなされません。
そのため、クレジットカードやアプリストアに登録された定期購入設定は継続され、次回の更新タイミングで自動的に料金が発生してしまいます。
せっかく婚活を一時中断しようと考えていても、無駄な出費がかさんでしまってはもったいないですよね。
アプリ削除前に必ず、マイページまたは決済元の設定から、正しい方法で解約手続きを完了させてください。
ここをきちんと押さえることで、思わぬ課金トラブルを防ぐことができます。
注意点２・プロフィール、メッセージ、いいね！などの個人データは全て消去される
ゼクシィ縁結びを退会すると、プロフィール情報、過去にやり取りしたメッセージ、獲得・送信した「いいね！」など、すべての個人データが完全に削除されます。
この情報は再登録したとしても復元されることはありません。
そのため、気になる相手とのやりとりや、自分の自己紹介文などを保存しておきたい場合は、退会前にスクリーンショットやメモとして残しておくことを強くおすすめします。
後から「しまった！」とならないためにも、削除される情報を事前に確認しておくと安心です。
再登録しても以前の個人データは復元できません
いったん退会すると、ゼクシィ縁結びに保存されていたプロフィール情報やマッチング履歴、過去のメッセージなどはすべてリセットされ、再登録してもその情報は戻ってきません。
たとえば、自分の価値観診断の結果や、以前マッチングした相手との思い出があったとしても、それらは完全に消去されてしまいます。
再登録する際は、新規アカウントとしてゼロからのスタートとなる点にご注意ください。
再利用するメールアドレスやSNS連携情報も、一部制限される可能性があるため、退会前に使っていた登録方法と、再登録時の手段は切り分けて考えるようにしましょう。
注意点３・退会後3カ月間は以前と同じアカウントでの再登録ができない
ゼクシィ縁結びを一度退会すると、そのアカウント情報に紐づいたデータは一時的にシステム内に保持され、最低でも3カ月間は同じアカウントでの再登録が不可能となります。
これは、迷惑行為防止や情報管理の観点から設定されているもので、誤って早期に退会してしまった場合でも、再ログインでは対応できません。
よって、退会前には「本当に退会が必要か？」を慎重に検討することが重要です。
特に、再度活動を始めたいときに支障が出る可能性があるため、解約前にはこの3カ月ルールをしっかり理解しておきましょう。
ゼクシィ縁結びの登録方法は4種類/AppleID・Facebookアカウント・電話番号（SMS）・メールアドレス
ゼクシィ縁結びでは、登録方法として4つの手段が用意されています。
AppleID、Facebookアカウント、SMS認証を伴う電話番号、そして一般的なメールアドレスのいずれかを使用してアカウントを作成できます。
どの方法でも基本的なサービス内容は同じですが、本人認証の精度や再登録の可否などに関係してくるため、選ぶ際には今後の再登録やセキュリティ面も考慮すると良いでしょう。
特に、複数の方法を同時に使い回して登録・退会を繰り返すことは利用規約違反となる恐れもあるため注意が必要です。
以前と違うアカウントであれば退会後すぐに再登録ができる
退会後、すぐに再登録したい場合は、以前と異なる認証情報（たとえば別のメールアドレスや電話番号など）を使用すれば登録が可能です。
これは、ゼクシィ縁結び側でアカウント情報をもとに再登録を制限しているためで、別の手段を使うことでシステム上は新規ユーザーとして扱われるためです。
ただし、プロフィールの引き継ぎや過去のメッセージ履歴などは一切残りません。
そのため、活動履歴を継続させたい方にとっては、退会よりも「休会」や「通知オフ」などの選択肢を検討した方が良い場合もあります。
注意点４・料金プランの残り期間がある場合の返金は自分で問い合わせする必要がある
ゼクシィ縁結びでは、料金プランの残り期間があったとしても、自動的に返金処理が行われることはありません。
返金を希望する場合は、利用者本人が直接運営に問い合わせを行い、そのうえで審査を通過する必要があります。
特にApple IDやGoogle Playなどの外部決済を使用している場合、そちらのストア側に連絡する必要があるケースも多く、手間がかかることもあります。
つまり「とりあえず退会してみよう」と気軽に行動してしまうと損をする可能性があるため、残り日数の確認と問い合わせの手順を事前に確認しておくことが大切です。
期限内に解約してしまうのはおすすめしない/おすすめ料金プランは6ヵ月プラン
特に注意したいのが、有効期限を残している状態で退会や解約してしまうケースです。
ゼクシィ縁結びでは返金が原則不可または条件付きとなっているため、期限ギリギリまで利用する方が断然お得です。
とくにコストパフォーマンスの高い「6ヵ月プラン」は、1ヵ月プランよりも月額換算で割安になるだけでなく、実際に成婚まで至る会員が多い期間としても知られています。
仮に途中でやめたくなっても、残り日数を使い切ってから退会することで金銭的な無駄を防げます。
解約のタイミングには十分注意しましょう。
ゼクシィ縁結びの退会を確認したい！退会できたか確認をする方法について
ゼクシィ縁結びの退会手続きを完了したつもりでも、「本当に解約できているのか不安…」という方は少なくありません。
特に有料プランを利用していた場合、解約しそびれていると自動更新で課金が継続してしまうケースもあるため、しっかり確認することが重要です。
ここでは「ログイン不可であることの確認」「退会完了メールの受信チェック」「運営への問い合わせ」の3つの方法を紹介します。
少しでも不安が残っているなら、きちんと手順を踏んで確認しておきましょう。
わずかな手間で安心が得られますよ。
確認方法１・以前の登録IDでログインしてみる/退会後はログインできません
もっとも簡単かつ確実な方法が、過去に登録していたIDやメールアドレスでログインを試みることです。
ゼクシィ縁結びでは、退会が完了するとそのアカウントでのログインが完全にできなくなります。
そのため、ログインしようとして「該当するアカウントが見つかりません」などのエラーが出る場合は、きちんと退会処理が完了していると考えて問題ありません。
逆に、ログインできてしまう場合は退会が未完了の可能性があるため、再度手続きが必要です。
この確認は1分もかからずできるので、必ず試しておきましょう。
確認方法２・登録のメールアドレスに退会手続き完了メールが届いているか確認する
ゼクシィ縁結びでは退会手続きを済ませると、登録済みのメールアドレス宛に「退会完了のお知らせ」メールが送信されます。
受信フォルダだけでなく、迷惑メールフォルダなども含めて一度チェックしてみましょう。
このメールが届いていれば、手続きがきちんと完了している証拠になります。
ただし、メール通知をオフにしていた場合や、誤ってメールアドレスを登録していなかった場合は、通知が届かない可能性もあるため注意が必要です。
メールアドレスの登録がない場合にはメールは送信されません
ゼクシィ縁結びに登録する際にメールアドレスを省略した、もしくはFacebookやApple IDなどで登録してメール連携をしていなかった場合、当然ながら退会完了メールも届きません。
メールで確認したい方は、事前に登録情報の中にメールアドレスが正しく記載されているかをチェックしておくと安心です。
また、届いたメールは削除せず保管しておくと、あとから確認する際に便利ですよ。
登録状況によって確認手段が限られることを念頭に置きましょう。
確認方法３・ゼクシィ縁結び公式サイトの問い合わせフォームを送信する
上記の方法でどうしても確認が取れない、あるいは少しでも不安が残っている方は、ゼクシィ縁結びの公式サイトに設置されている「お問い合わせフォーム」から直接確認することができます。
必要事項を記入して送信すれば、通常1～3営業日以内に運営側から返信が届きます。
問い合わせの際には、登録時の名前やメールアドレス、利用期間などをできるだけ詳しく伝えると、確認がスムーズになります。
自分で解決できないときは、遠慮せず公式サポートを活用しましょう。
安心と確実性が手に入ります。
参照： 返金対象の確認や返金手続きに関する問い合わせ （ゼクシィ縁結び公式サイト）
ゼクシィ縁結び解約後すぐに再登録したい！再登録の方法について
一度ゼクシィ縁結びを退会したけれど、「やっぱりもう一度使いたい」「新たな出会いを探したい」と感じることは少なくありません。
そんなときに気になるのが「すぐに再登録できるのか？」という点ですよね。
ゼクシィ縁結びでは、基本的に退会後すぐでも再登録は可能ですが、注意点や条件があります。
特に同じアカウント情報では再登録ができない仕組みとなっているため、新規アカウントとして扱われるよう別の情報を使う必要があります。
ここでは、再登録をスムーズに行うための具体的な方法を詳しく解説していきます。
再登録方法１・初回登録とは異なるアカウントで登録する
ゼクシィ縁結びでは、以前使っていたアカウントと同じメールアドレスや電話番号を再利用することはできません。
そのため、再登録を希望する場合は、初回登録時とは異なる新しいアカウント情報を使う必要があります。
たとえば、別のメールアドレスや電話番号を用意することで、新規アカウントとしての登録が可能になります。
また、SNS連携（FacebookやApple ID）での登録方法を変えることでも再登録ができます。
ただし、以前のデータは引き継がれませんので、ゼロからスタートになる点には注意しましょう。
新たな出会いに向けて、プロフィールも心機一転で整えるのがおすすめです。
初回登録に必要な認証方法は４つ/メールアドレス・電話番号（SMS）・Facebookアカウント・AppleID
ゼクシィ縁結びの初回登録では、本人確認と安全性を確保するために4つの認証方法が用意されています。
具体的には「メールアドレス認証」「電話番号（SMS）認証」「Facebookアカウント連携」「Apple ID認証」のいずれかを選択して登録を行います。
再登録の際には、このうち初回と異なる方法を選ぶことで新規登録として扱われます。
例えば、前回はメールアドレスで登録していた場合、今回は電話番号やFacebookアカウントを使うなどが有効です。
安全性の観点からも、個人情報の重複登録は防止されていますので、異なる認証方法をしっかり用意しておくことが大切です。
再登録方法２・他のメールアドレスを使って新規登録する
一番簡単な再登録方法は、別のメールアドレスを用意して新規登録する方法です。
ゼクシィ縁結びでは、一度退会したアカウントのメールアドレスは再使用できない仕様となっているため、新しいメールアドレスでの登録が必須となります。
GmailやYahooメールなどで簡単に新しいアドレスを作成できるため、再登録において大きなハードルではありません。
また、電話番号やSNS連携を変更する必要もないので、メールアドレスだけ変えればOKという手軽さも魅力です。
プロフィールや写真も改めて設定し直すことで、より効果的なマッチングが期待できます。
ゼクシィ縁結びの退会手順や注意点は？有料会員の解約方法や再登録についてまとめ
本記事では、ゼクシィ縁結びの退会手順や注意点、有料会員の解約方法、再登録について詳しくご説明しました。
退会をご検討される際は、まずは退会手続きや注意点をしっかりと把握し、スムーズな手続きを行うことが重要です。
有料会員の解約方法も慎重に選択し、必要な手続きを行うことで円滑な会員状態の変更が可能です。
また、再登録をご希望される場合は、解約後の再登録手順についても詳細にご案内しました。
再登録をご検討される際は、前回の登録情報や会員特典などを確認し、最新の情報をもとに再登録手続きを進めていただくことをお勧めします。
ゼクシィ縁結びを利用する上での退会や再登録に関する手順や注意点を把握することで、円滑な会員管理が可能となります。
大切な情報を正しく把握し、適切な手続きを行うことで、快適なサービス利用が実現できることでしょう。
退会や再登録に関する情報をしっかりと把握し、ゼクシィ縁結びをより良い形で活用していただければ幸いです。